Definición de la duración promedio de la visita
Duración promedio de la visita es un término que emplean las páginas como parámetro fundamental para medir el tiempo que pasan los usuarios dentro de un sitio web interactuando de cualquier manera con sus páginas.
3También se conoce como duración media de la sesión, o por su término en inglés: Average Visit Duration. Y no es más que la duración total de cada sesión, que se mide en segundos y se divide entre el número de sesiones según la interacción que se haya dado.
Beneficios de la average visit duration
La duración promedio de la visita no puede medirse si no existe una interacción del usuario en la página, es por ello que muchos lo emplean como indicador del éxito o fracaso del contenido de una web.
Contar con herramientas para analizar la web tiene diversos beneficios tales como saber qué impacto está teniendo una web en los usuarios, el nivel de interacción y tiempo que le dedican al contenido, o si por el contrario es poco interesante.
También se puede medir de alguna forma la satisfacción de los visitantes y la forma en la cual se emplean herramientas como enlaces, botones de información, menús de contenido, todo ello con la intención de mejorar.
Funciones de la duración de la visita
La contabilización del tiempo que pasan los usuarios en una sesión dentro de la página web se realiza para para que el dueño de la página, bien sea blog, informativa, de ventas o cualquier otra, pueda tener una guía de cómo lleva su web. Es decir, qué impacto causa en los visitantes y si es exitosa.
El Average Visit Duration se calcula de forma diferente si hubo interacción o no con la página. Estas interacciones pueden ser clics en cualquier página de la web, clics en enlaces, compartir en redes sociales, pedir información o con el botón de contacto.
Cada una de esas interacciones cuenta. El tiempo de permanencia en la web junto con la interacción del usuario va a aportar datos para mejorar el contenido, el diseño o cualquier aspecto de la web. Aunque el margen de error es grande también.
Ejemplos
Estableciendo que la duración de la visita se calcula de forma diferente si el usuario que navega en la página tuvo interacción o no dentro de la web. Existen varios ejemplos que podrían ayudar a entenderlo de forma más sencilla:
Si un usuario determinado busca una información sobre “Conceptos básicos de marketing”. Encuentra en su buscador esta página sobre Average Visit Duration y comienza a leerlo a las 12:00 pm. Termina de leer la información durante 10 minutos y cierra la página. Sin haber hecho más nada. La duración promedio de la visita será de 00:00:00.
Caso contrario cuando sucede lo mismo, pero el usuario interactua en la web. Abriendo un enlace, ingresando a su Facebook, compartiendo la información, o leyendo otro post. En este escenario, la duración promedio será de varios minutos.
Referencias:
- ADA (2017). Duración media de la sesión. Obtenido el 01/1/2017 desde support.google.com
- García, Francis (2016) Duración media de la sesión: qué es y cómo mejorar. Obtenido el 01/12/2017 desde tlgcommerce.e
- Overalia (2017). Glosario de marketing online. Obtenido el 01/12/2017 desde overalia.com.